Teslimat ve İade Koşulları

ttyedekparca.com Teslimat ve İade Koşulları

1. Genel Hükümler

ttyedekparca.com'dan satın alınan ürünler, fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim için gönderilebilir. İade ve değişim şartları için bu politikaya bakınız.

2. Teslimat Koşulları

firsatgeldi.com'dan satın alınan ürünler, sipariş onayının ardından en kısa sürede kargoya verilmektedir. Teslimat süresi, sipariş edilen ürünün stok durumuna ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat süresi, sipariş onayının ardından 3-7 iş günüdür.

Teslimat adresi, sipariş sırasında girilen adrestir. Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz.

Teslimat sırasında kargo görevlisine ödeme yapabilirsiniz.

3. İade Koşulları

firsatgeldi.com'dan satın alınan ürünler, fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim için gönderilebilir.

İade edilecek ürünler, kullanılmamış, hasar görmemiş ve ambalajı bozulmamış olmalıdır.

İade edilecek ürünler, faturasıyla birlikte, ttyedekparca.com.com'un anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmelidir.

İade edilen ürünler, ttyedekparca.com.com tarafından incelendikten sonra, iade talebiniz kabul edilirse, ürün bedeli iade yönteminize göre iade edilir.

İade talebiniz reddedilirse, ürünler size geri gönderilir.

4. Değişim Koşulları

İade edilen ürünler, iade talebiniz kabul edilirse, iade tutarınız ile birlikte, yeni ürün bedeli tahsil edilir ve yeni ürün adresinize gönderilir.

5. İade ve Değişim İşlemleri

İade ve değişim işlemleri için aşağıdaki adımları takip ediniz:

İade veya değişim talebinizi, ttyedekparca.com'un İletişim sayfası üzerinden iletiniz.
İade veya değişim talebinizin kabul edilmesi halinde, iade veya değişim kodu tarafınıza iletilecektir.
İade veya değişim kodunu, iade veya değişim yapacağınız kargo firmasına bildirerek, iade veya değişim işlemini başlatabilirsiniz.

6. İade ve Değişim Ücretleri

İade ve değişim işlemleri için kargo ücretleri, ttyedekparca.com.com tarafından karşılanmaktadır.

7. İade ve Değişim Süreci

İade veya değişim talebinizin kabul edilmesi halinde, iade veya değişim işleminiz en kısa sürede tamamlanacaktır.

8. İade ve Değişim Kapsamına Girmeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler, iade ve değişim kapsamına girmemektedir:

Ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler
Kişiye özel olarak üretilen ürünler
Elektronik ürünler
İade etmek için talep ettiğiniz ürünün satın alındığı gibi kusursuz, eksiksiz ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
Motor yağları ve benzeri sıvı ürünlerin iadesi durumunda ürünlerin kapakları açılmamış olması gerekmektedir.
İade etmek istediğiniz ürünün kutusu ve ambalajı gönderildiği gibi hatasız olması gerekmektedir.
Satış faturasının aslı olmadan iade işlemi yapılamaz.
Faturanızın firma adına kesilmesi durumunda, ürün iadesi için iade faturası gerekmektedir.

9. Sonuç

ttyedekparca.com, müşterilerine en iyi alışveriş deneyimini sunmayı hedeflemektedir. Bu doğrultuda, iade ve değişim işlemlerini mümkün olduğunca hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirmeyi amaçlamaktadır.

4822 sayılı kanunla, değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki kanunda mağazadan yapılan alışverişlerde koşulsuz iade yoktur. Mesafeli satış çeşidi olan telefon ve internet kanalı ile yapılan satışlarda ise 7 gün içinde cayma hakkı tüketiciye kanunla verilmektedir. Mesafeli satışta cayma hakkının kullanılabilmesi Tüketicinin Korunması hakkındaki kanunda belirtilen koşulların oluşması gerekir. ttyedekparca.com gerekli gördüğü durumlarda ayıplı olmadığı halde değiştirilmek istenen ve mağazadan satın alınan ürünlerde değişim yapmama hakkını saklı tutar.